ホテルにアプリ導入でフロント業務の簡略化を!

私が以前に利用したアプリはネット上でホテルの予約は行っていましたが、
チェックイン業務はフロントスタッフが対応しており、すごく不便だなと感じました。

プロモーションで浸透

まずはアプリの利用者を増やすために大々的にSNSなどで広告を打ちみんなに浸透させます。

業務の効率化もアプリで解決!

アプリが浸透や実際に使ってみて良かったら利用者が増え主にアプリでの業務になるのでフロントでの対応が減りスタッフの負担が減るので改善できます。

そこで私はスマホ1つでチェックインやルームキー代わりになるように提案したいです。

例えば駅の改札のようにスマホをかざすだけでチェックインを行えばフロントでの面倒な手続きが減り 従業員の仕事が削減、就業時間も減ることができ、より良い業務に当たれると思います。

さらに携帯1つさえあればカードキーをなくす心配もないので良いと思います。

まとめ

今ホテル業界の人手不足を改善するのはアプリでの取り組みが大事だと思います。

この記事を書いた人

rock!

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サービス業について勉強している学生です。
将来就職したい業種は未だ模索中ですが40代に自分の好きな職種のお店を持つことが目標です。
趣味は音楽やアニメ・映画鑑賞など多趣味です。